7 wskazówek dotyczących bardziej efektywnego korzystania z Teamsale CRM

CRM znacząco wpływa na sprzedaż małych i średnich firm, dzięki możliwości optymalizacji pracy z klientami, zwiększenia wydajności sprzedaży i zwiększenia kosztów produktu. Dlaczego warto podłączyć CRM, omówimy w artykule.

Teamsale od Zadarma - jest to potężne narzędzie do zarządzania sprzedażą i interakcją z klientami. Jego wykorzystanie może prowadzić do niewiarygodnego poziomu obsługi klienta i zwiększyć rentowność biznesową.

Teamsale CRM jest bezpłatny i integruje się z centralą PBX, która pozwala odbierać i wykonywać połączenia dzięki telefonu Web, dodatkowo twórzyć karty klientów z cennymi informacjami, ustawiać zadania w kalendarzu i monitorować skuteczność obsługi klienta swoich menedżerów. Skonfiguruj odpowiedni format biznesowy razem z CRM.

Kilka wskazówek, jak dokładnie możesz zacząć korzystać z Teamsale CRM:

1. Zacznij od jasnych celów, które chcesz osiągnąć dzięki CRM. Możliwe opcje: zwiększenie sprzedaży, poprawa jakości usług, optymalizacja strategii marketingowych, rachunkowość klientów.

Teamsale CRM narzędzia do tego:

- gotowe i niestandardowe tagi do sortowania klientów

2. Regularnie aktualizuj dane, upewnij się, że wprowadzone informacje są wiarygodne i nie doprowadzą do utraty zaufania do Twojej firmy w przyszłości ze względu na niepoprawnie wskazaną informacje o kliencie.

Teamsale CRM narzędzia do tego:

- karta klienta;

- zakładka "Moja leady" z informacjami o czasie rozmowy z nowym klientem;

- import i eksport klientów;

- blok filtrów dla szybkiego wyszukiwania klientów;

- działanie w jedno kliknięcie: połączenie, wysyłanie SMS lub wysyłanie wiadomości e-mail bezpośrednio z karty klienta;

3. Użyj gotowych rozwiązań lub utwórz niestandardowe tagi, aby segmentować klientów i szybkie wyszukiwanie zgodnie z określonymi parametrami.

Teamsale CRM narzędzia do tego:

- wygodny system tagów do grupowania podobnych klientów w celu dalszego wygodnego wyszukiwania.

4. Zautomatyzuj wszystkie zadania, aby skupić się na ważnych sektorach biznesowych.

Teamsale CRM narzędzia do tego:

- integracja z pocztą e-mail w przypadku e-maili i przypomnień o nadchodzących wydarzeniach;

- dwustronna integracja z Kalendarzem Google: twórz wydarzenia w Teamsale a zostaną one automatycznie dodane do kalendarza Google i odwrotnie.

5. Przeanalizuj otrzymane informacje dotyczące opłacalnych i nierentownych etapów/produktów oraz popraw wszystkie punkty kontaktowe z klientem. Więcej informacji na temat analizy danych można znaleźć na naszym blogu . System analizy działa automatycznie.

Teamsale CRM narzędzia do tego:

- harmonogram liczby transakcji - wybierz przedział czasowy, przeanalizuj konwersję i przeciętne transakcje;

- wskaźniki rentowności;

- lejek sprzedaży;

- statystyki - w zakładce „Połączenia” dostępne są szczegóły połączeń z wygodnym wyszukiwaniem każdej rozmowy;

- rozpoznawanie mowy - odtwarzaj nagrania rozmów lub przeanalizuj rozmowę na podstawie automatycznej transkrypcji z tekstu;

- call racking;

- praca z analityką;

- zakładka „Transakcje” w celu oceny konwersji;

6. Popraw komunikację z klientem dzięki funkcjom CRM Teamsale w celu skutecznego zarządzania i wychodzącymi wiadomościami z SenderID dla Twojej firmy

Teamsale CRM narzędzia do tego:

- rejestracja spersonalizowanego identyfikatora nadawcy (SenderID) ;

- odbieranie i wysyłanie SMS-ów;

- powiadomienia o ważnych wydarzeniach;

- numery komórkowe z SMS ;

- konferencja wideo do komunikacji zarówno z klientem, jak i wewnątrz firmy.

7. Integracje CRM z popularnymi platformami, aby uprościć dostęp menedżerów do niezbędnych informacji na temat aktualnych i przyszłych klientów.

Teamsale CRM narzędzia do tego:

- integracja z platformą Zapier umożliwia różnym aplikacjom internetowym na integrację z systemem CRM;

- integracja z Facebook Messenger - zdobądź leady ze strony biznesowej na Facebooku;

- integracja z kalendarzem Google;

- możliwość tworzenia własnej integracji dzięki dokumentacji API i Teamsale CRM;

- i wiele innych

Dodaj udogodnienia do swoich rutynowych procesów. Nie trać czasu na zbędne analizy i używaj systemu CRM do wyszukiwania nowych pomysłów. Automatyzacja obecnych procesów z kolei wyda czas, aby przyciągnąć nowych klientów.