Jedes Unternehmen oder Callcenter benötigt heutzutage ein leistungsstarkes CRM-System, damit alle Mitarbeiter stets Zugriff auf wichtige Kundendaten haben. Das ermöglicht eine bedarfsgerechte Beratung, die zu einem besseren Service und höheren Verkäufen führt. Doch solche Systeme sind nicht immer günstig und können Unternehmen vor finanzielle Herausforderungen stellen – genau hier kommt das kostenlose TeamSale CRM von Zadarma ins Spiel.
Als Kunde unserer modernen Cloud Telefonanlage erhalten Sie unser leistungsstarkes CRM-System gratis dazu. Dank der perfekten Integration zwischen Telefonanlage und CRM profitieren Ihre Mitarbeiter auf diese Weise stets von aktuellen Daten.
Warum ist ein CRM-System so wichtig?
CRM oder Customer Relationship Management ist bereits seit Jahrzehnten einer der wichtigsten Bereiche, um Kundenservice zu verbessern und Verkäufe weiter zu steigern. Es beschäftigt sich nämlich vor allem damit, Kundenbeziehungen zu knüpfen, zu halten und zu stärken.
Ein CRM-System bietet viele Vorteile:
- Effizientes und optimiertes Kontaktmanagement zu Kunden
- Stärkeres Vertriebsmanagement mit höheren Verkäufen
- Bessere Produktivität und einfachere Kollaboration
- Höhere Zufriedenheit und langfristige Kundenloyalität
- Nachhaltiger Geschäftserfolg auch in schwierigen Zeiten
Durch den Einsatz eines modernen CRM-Systems gewinnen beide Seiten: Ihr Unternehmen kann die Aufwände erheblich reduzieren und somit den Gewinn steigern, Ihre Kunden erhalten hingegen eine weitaus bessere Betreuung als zuvor.
Mit TeamSale CRM von Zadarma den nächsten Schritt machen
Wir von Zadarma haben erkannt, wie wichtig ein CRM-System für den Erfolg eines Unternehmens sein kann. Deswegen bieten wir allen unseren Kunden kostenlos Zugang zu unserem TeamSale CRM an, völlig unabhängig davon, ob Sie zahlender Kunde sind oder wie viele Mitarbeiter Sie haben. Selbst in unserem Standard-Tarif ohne monatliche Grundgebühr können Sie auf TeamSale zugreifen.
TeamSale ist äußerst einfach einzurichten und bietet einen zentralen Ort, um Kunden- und Partnerdaten zu speichern, Interaktionen zu verfolgen und Informationen mit Kollegen auszutauschen. Damit stellt es eine ideale Grundlage für die effiziente Betreuung aller Kunden und Anrufer bereit.
Alle wichtigen Funktionen von Zadarmas TeamSale CRM
Wir bieten unser CRM zwar ohne jegliche Zusatzkosten an, doch das bedeutet nicht, dass sie dafür auf Funktionen verzichten müssen. Ganz im Gegenteil, unser System steht anderen Lösungen in nichts nach und überzeugt vor allem durch die perfekte Integration zwischen Cloud Telefonanlage und CRM. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen.
1. TeamSale CRM Dashboard
Jede moderne Software setzt heutzutage auf ein Dashboard, um direkt zum Log-in alle wichtigen Daten auf einen Blick zu zeigen, so auch TeamSale. Sie sehen gleich zu Beginn alle relevanten Informationen, die übersichtlich und intuitiv angeordnet sind. Praktische Widgets erlauben eine weitere Personalisierung, um die Ansicht genau auf die eigenen Bedürfnisse anpassen zu können. Zu den wichtigsten Informationen gehören beispielsweise Angaben zur Gesamtzahl aller Anrufer, Leads und Tasks.
2. Praktische E-Mail-Integration
Doch Zadarma überzeugt nicht nur bei der effizienten Verwaltung aller Anrufer, sondern unterstützt auch bei der automatisierten Kontaktaufnahme per E-Mail. Sie können innerhalb weniger Minuten verschiedene E-Mail-Dienste anbinden und gleich darauf E-Mails verschicken. Dadurch schaffen Sie im Handumdrehen einen weiteren Kanal zur effizienten Lead-Generierung, der dank starker Verschlüsselung vollkommen sicher ist.
3. Einfache Datenbankverwaltung
Das Herzstück eines jeden CRM-Systems ist die Datenbank, in der alle wichtigen Kundendaten gespeichert sind. TeamSale erlaubt Ihnen mit nur wenigen Klicks einen Import oder Export aller Daten. Die Datenverarbeitung wird dadurch sprichwörtlich zum Kinderspiel, Kundendaten lassen sich zudem sehr einfach bearbeiten, filtern, gruppieren und mit zusätzlichen Tasks versehen. Das reduziert manuelle Aufwände in der Datenbankverwaltung ganz erheblich.
4. TeamSale Kalender
Dank des zentralen Kalenders sehen Sie alle wichtigen Tasks und Deadlines auf einen Blick. Das macht die weitere Planung ausgesprochen einfach, ob auf Tages-, Wochen- oder Monatsbasis. Insbesondere kleinere Unternehmen profitieren davon, in einem agilen Umfeld alle wichtigen Aufgaben samt Datum sehen zu können. Das erlaubt schnelle Reaktionen auf dringliche Herausforderungen.
5. TeamSale Task Management
Ebenso gibt es eine praktische Übersicht zu den aktuellen, den überfälligen und den abgeschlossenen Tasks. Das erlaubt die effiziente und flexible Planung der eigenen Arbeitszeit sowie die aller Mitarbeiter im Büro oder im Callcenter. Als Ansicht bietet sich die bewährte Kanban-Methode an, die auf einen Blick zeigt, in welchem Stadium sich derzeit jeder einzelne Task befindet.
6. TeamSale Anrufe
Natürlich stehen auch umfassende Informationen und Statistiken zu allen Anrufen bereit, die dank der perfekten Integration zur Telefonanlage stets aktuell bleiben. Hierzu gehören Sprachaufzeichnungen, Anrufstatistiken und praktische Berichtsfunktionen. Zudem ist ein direkter Rückruf aus dem CRM mit einem einzigen Mausklick auf den 'Call Back'-Button möglich.
7. TeamSale Lead Management
Ein erfolgreiches Vertriebsunternehmen lebt aber vor allem vom effizienten Management seiner Leads. TeamSale erlaubt es Ihnen, Leads einfach zu verwalten, ob vor oder nach einer Kontaktaufnahme. Das System kann sogar automatisch Leads anlegen, wenn diese erstmals bei Ihrem Unternehmen anrufen. Leads lassen sich auf einfache Weise kategorisieren und verarbeiten, um für noch mehr Übersicht zu sorgen.
Jetzt kostenloses TeamSale CRM von Zadarma nutzen
Ein starkes CRM-System kann Ihnen zahlreiche Vorteile bieten, und somit zur effizienten Verwaltung aller Kunden und Anrufer beitragen. Mit dem kostenlosen TeamSale CRM von Zadarma haben Sie die Möglichkeit, ganz ohne Zusatzkosten von allen diesen Vorteilen zu profitieren. Dadurch sparen Sie zum einen eine Menge Geld, zum anderen verbessern Sie auf einfache Weise Ihre Kundenbetreuung.
Melden Sie sich jetzt an und nutzen Sie kostenlos das moderne TeamSale CRM von Zadarma.
